1.Гарантия и сервисное обслуживание.

На все купленные в нашем интернет-магазине товары распространяется действие Закона Казахстана  «О защите прав потребителей». Вся продукция  сертифицирована и имеет официальную гарантию производителя.

Срок гарантийного обслуживания составляет 24 месяца со дня приобретения товара. Для гарантийного обслуживания товара, приобретённого в нашем интернет-магазине, вы можете обратиться непосредственно в официальный сервисный центр производителя.

2.Гарантия не распространяется на:

— срок службы элемента питания

— естественный износ и старение (например, царапины на стекле; изменение цвета и/или структуры материала ремешка и неметаллических цепочек (кожаных, тканевых, каучуковых); отслаивание декоративного покрытия)

— повреждения любых деталей часов в результате ненадлежащего использования, недостаточного ухода, небрежности, случайности (удары, вмятины, раздавливание, разбитое стекло и т. п.), неправильного использования часов и несоблюдения инструкций по эксплуатации, предусмотренных TISSOT S.A.

— любой ущерб косвенного характера или ущерб, возникший вследствие эксплуатации, неисправности, дефектов или неточности часов TISSOT

— часы TISSOT, подвергшиеся манипуляциям неуполномоченных лиц (например, замена элементов питания, обслуживание или ремонт), или у которых были изменены их первоначальные свойства без участия TISSOT S.A.

По окончании гарантийного периода, а также когда товар снят с гарантии из-за несоблюдения условий эксплуатации, рекомендуем обращаться в официальные сервисные центры.

3.Возврат/обмен товара:

Вы можете вернуть либо обменять купленные товары в течение 14 дней после покупки. При этом должен быть сохранен товарный вид товара, комплектация, защитные элементы (пломбы и ярлыки), упаковка, счет. Возврат невозможен, если товар имеет явные признаки эксплуатации, или повреждения.

Мы рекомендуем внимательно осматривать товар в момент его доставки курьером, поскольку любые претензии относительно соответствия товара заказанному, его внешнего вида, комплектности и т.д. будут актуальны только на момент доставки. Ваша подпись на бланке заказа будет служить подтверждением того, что вы не имеете к магазину претензий по данным вопросам.